Google översättning:

Nedan finner du information om bredband, telefoni samt TV.

Bredband & IP-telefoni

Stockholms Stadsnät (STOSN) levererar våra bredbandstjänster via ett fibernät och höghastighets LAN. Kapaciteten för nätet är 1000 Mbit/s och i tjänsten ingår också upp till 5 st. e-postkonton per hushåll. Du betalar en engångsavgift för tillgång till bredbandet när du flyttar in i föreningen och blir debiterad 750 kronor.

Som boende i föreningen kan du välja att ha email konto genom föreningens domän. Flyttar du från föreningen stängs kontot så glöm inte att flytta eventuella mail till annat emailkonto om du flyttar.

Genom STOSN:s samarbete med Sappa och VIASAT kan du beställa IPTV. Du kan också ansluta dig till IP-telefoni, alltså telefon via bredbandet. STOSN erbjuder två olika grundabonnemang. Läs mer på www.stockholmsstadsnat.se.

För att kunna utnyttja bredbandstjänsterna IPTV och IP-telefoni behöver du en s.k. tjänsteseparerare. STOSN säljer två modeller. Kontakta deras kundtjänst för beställning.

Kundtjänst & Teknisk support för Internet och IP-telefoni

Öppettider

Helgfria vardagar:
08:00 – 20:00

Telefon

08 – 5012 20 10

E-post

support@stosn.se
kundtjanst@stosn.se

TV

Föreningen har ComHem som leverantör av tv-kanaler.

Grundutbud på TV genom föreningens kabel-tv-nät

Föreningen har ett avtal med ComHem som ger alla medlemmar ett digitalt grundutbud på tv. Grundutbudet kan ses i alla antennuttag utan att man behöver någon digital-tv-box (förutsätter att tv:n har en inbyggd dekoder vilket majoriteten av alla tv-apparater har från 2008 och framåt). Grundutbudet ingår i er hyra och debiteras föreningen. Grundutbudet 2020-09-29:

Genom kabel-tv-nätet kan ni även beställa ComHems övriga tjänster (när ert 3-hål i väggen uttag är aktiverat). ComHem erbjuder förutom tv bredband, telefoni och mobiltelefoni. https://www.comhem.se/

TV abonnemang från ComHem

Önskar man beställa mer tv från ComHem har de för närvarande tre tv-abonnemang. TV Bas HD, TV Silver Flex och TV Guld. https://www.comhem.se/tv

TV paket från C More och Viasat

Tecknar man ett tv-abonnemang från ComHem får man förutom fler kanaler, och bättre ComHem Play funktioner, även möjlighet att beställa premiumkanaler från C More och Viasat. https://www.comhem.se/tv/tillval/paket

Föreningens kabel-tv-nät är uppkopplat mot ComHem och ger alla ett grundutbud på tv. Önskar någon fler tv-kanaler beställer de ett abonnemang hos ComHem. Önskar någon dessutom kanaler från C More eller Viasat beställs de också genom Com Hem men kräver att man har ett abonnemang hos ComHem ( TV Bas HD, TV Silver Flex eller TV Guld).

Alla tjänster ni beställer från ComHem debiteras er personligen förutom grundutbudet på tv som ingår i er hyra.

Kundtjänst för TV

Har du frågor och funderingar kan du alltid kontakta Comhem på tfn: 90 222 och välj Teknisk support tv.


Denna sida skapades 2015-01-07 av Bana Arefaine.
Denna sida uppdaterades senast 2020-10-08 av Jyrki Sahamies.